Checklist website bouwen

Bedient u uw klanten optimaal via uw website? Controleer of uw website aan de juiste voorwaarden voldoet. Gebruik de onderstaande website checklist voor het bouwen van uw professionele website.

1. Stimuleert uw winkel klanten?

• Is de reikwijdte van uw productenaanbod onmiddellijk zichtbaar op de homepage?
• Herbergt uw homepage verse en juiste informatie?
• Is uw productaanbod concurrerend met offline concurrenten?
• Zijn eventuele verkoopstunts of aanbiedingen zichtbaar op de homepage?
• Duurt het maximaal 2 seconden voordat u de homepage volledig op uw scherm hebt als u 'm oproept?
• Werken alle links (koppelingen) naar achterliggende pagina's?
• Kunnen klanten een privacy-reglement zien op de homepage?
• Is het logo, de kleurstelling en de paginapresentatie op elke pagina hetzelfde?
• Voor internationale klanten: is er een Engelse versie van uw site beschikbaar?

2. Assisteert u klanten bij hun keuze?

• Biedt u klanten gepersonaliseerde aanbiedingen?
• Is er een zoekmogelijkheid door uw webwinkel die op de homepage kan worden aangeroepen?
• Is de navigatie consequent doorgevoerd door de hele website?
• Is uw productaanbod afgestemd op eventuele lokale smaken en voorkeuren?

3. Is uw orderbehandeling op orde?

• Kunnen klanten binnen vier muiskliks een bestelling plaatsen?
• Kunnen klanten hun gegevens veilig bij u achterlaten opdat ze later gemakkelijker kunnen bestellen?
• Biedt u veilige betaalmethoden aan?
• Kunnen bezoekers kiezen uit tenminste drie betaalmethoden (en eventueel in verschillende valuta)?

4. Is uw klantenservice op orde?

• Beantwoordt u e-mail van klanten binnen twee uur?
• Zijn uw leveringen snel, betrouwbaar en accuraat?
• Kunnen gebruikers de status van hun bestelling in uw webwinkel nakijken?
• Staat uw telefoonnummer in de navigatiebalk?
• ermeldt u uw leveringsbeloften en de daaraan verbonden kosten en houdt u zich daaraan?

Meer informatie en op maat gesneden advies.
Wij adviseren u graag over uw internetwensen. U kunt vrijblijvend contact met ons opnemen. Wij zullen dan samen met u bekijken wat de verschillende mogelijkheden voor uw organisatie zijn.